ช่วยด้วยค่ะต่อ canon g7x ii กับ mac ไม่ได้

จะส่งcanon g7x mark ii เข้า mac book pro 2017 ไม่ได้ค่ะ ทั้งเสียบผ่านสายusb กับhubต่อ และใช้hubเสียบเมมก็แล้วก็ไม่มีอะไรเด้งหรือโผล่เข้ามาในmacเลยค่ะ แต่ตัวกล้องมีไฟขึ้นนะคะว่าเสียบแล้ว แต่ในmacไม่มีโปรเดอร์เข้าเลยค่ะ จำเป็นต้องโหลดโปรแกรมอะไรหรือมันซ่อนอยู่ในไหนหรือเปล่าคะ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ  ปวดหัวมากเลยค่ะ😭😭😭